FAQ´s

¿Cómo puedo contactarlos?
A través de nuestras redes sociales y del correo electrónico

¿Puedo modificar o cancelar un pedido después de realizarlo?
Si!, tienes un lapso de 24 horas después de haber realizado tu pedido para modificarlo.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express).
Monederos electrónicos, como Apple Pay y Google Pay.
Métodos de pago alternativos, como OXXO, transferencias bancarias y meses sin intereses (MSI).

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos tiene un tiempo de procesamiento de entre 3-5 días hábiles mas el tiempo de tránsito de 2-3 días hábiles aproximadamente.

¿Cuánto cuesta el envío?
El precio del envío es de $99 MXN. este valor no aumenta ni disminuye con la cantidad de productos.

¿Cómo puedo realizar un cambio?
Los cambios solo aplican cuando la prenda tiene defecto de fabrica, es necesario enviar evidencias para evaluar el caso y ofrecerte una solución .

¿Cómo sé qué talla elegir?
En la descripción de la prenda se encuentra una tabla de medidas, puedes apoyarte de esta para elegir la mejor para ti.

¿Puedo solicitar un diseño personalizado?
Claro!, es necesario contactarnos a través del correo electrónico para cotizar tu idea.

Cualquier otra duda háznoslo saber, con gusto te responderemos!